Pentru chiriași

Căutare proprietăți

• De ce unele anunțuri de închiriere pe RentHero nu mai sunt disponibile sau sunt depășite?
• Cum poți căuta proprietăți de închiriere?

Contact cu proprietarul

• De ce nu pot contacta proprietarul?
• Cât de repede răspund proprietarii pe RentHero?
• De ce nu pot vedea detaliile de contact ale proprietarului?
• Cum contactezi un proprietar pe RentHero?

Siguranță

• Pot proprietarii să-mi vadă detaliile de contact?
• Cum raportez un anunț de închiriere fals pe RentHero?
• Ce nu ar trebui să plătești niciodată înainte de a viziona o proprietate?
• Cum știu dacă un proprietar este legitim?
• Sunt anunțurile de pe RentHero verificate?

Cont

• Cum îmi pot șterge contul RentHero?
• Cum pot opri primirea de e-mailuri de la RentHero?
• Cum să creezi, editezi sau ștergi o Alertă de căutare pe RentHero
• De ce nu mă pot autentifica în contul meu RentHero?
• Unde îmi găsesc profilul RentHero?

Plată

• De ce am fost taxat de RentHero dacă nu-mi găsesc abonamentul?
• De ce am fost taxat de mai multe ori de RentHero?
• De ce îmi este refuzată plata cu cardul când plătesc un abonament RentHero?
• Cum funcționează plata pentru un abonament RentHero?

Abonament

• De ce am fost taxat după încheierea perioadei mele de probă RentHero?
• De ce nu îmi pot anula abonamentul RentHero?
• Cum îmi anulez abonamentul RentHero?
• Cât costă RentHero?
• Ce funcționalități sunt gratuite pe RentHero?
• Ce include RentHero Premium?

Politica de returnare

• Pot obține o rambursare dacă am uitat să anulez abonamentul de probă RentHero?
• Pot obține o rambursare de la RentHero și este un serviciu legitim?